Політика конфіденційності
Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані при користуванні нашим сайтом та послугами.
1
Загальна інформація
Інтернет-магазин "qurixavo" (далі - Компанія) зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних відвідувачів нашого веб-сайту qardify.ua та покупців продукції Tonuvel.
Дана Політика конфіденційності розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI від 01.06.2010 та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).
Користуючись нашим веб-сайтом або здійснюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.
2
Які дані ми збираємо
Персональні дані при оформленні замовлення:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти (якщо надано)
- Адреса доставки
- Інформація про замовлення та вподобання
Технічні дані:
- IP-адреса та геолокація
- Тип пристрою та браузера
- Час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядали
- Файли cookie та подібні технології
Комунікаційні дані:
- Записи телефонних розмов (за згодою)
- Листування електронною поштою
- Відгуки та коментарі
- Запити в службу підтримки
3
Для чого ми використовуємо дані
Обробка замовлень
Обробка, підтвердження та виконання ваших замовлень, організація доставки та оплати.
Зв'язок з клієнтами
Консультації щодо товарів, вирішення питань, повідомлення про статус замовлення.
Аналітика та покращення
Аналіз використання сайту для покращення його функціональності та зручності.
Безпека
Запобігання шахрайству, захист від кібератак та забезпечення безпеки платежів.
Маркетингові комунікації
Інформування про новинки, акції та корисні матеріали (лише за вашою згодою).
Правові вимоги
Виконання законодавчих вимог щодо ведення обліку та звітності.
4
Захист персональних даних
SSL-шифрування
256-бітне шифрування всіх даних, що передаються
Контроль доступу
Обмежений доступ лише для уповноважених співробітників
Безпечне зберігання
Захищені сервери в сертифікованих дата-центрах
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни.
Всі працівники, що мають доступ до персональних даних, підписують угоду про нерозголошення та проходять навчання з питань захисту інформації.
5
Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні дані
Право на видалення
Видалити ваші персональні дані за певних умов
Право на обмеження
Обмежити обробку ваших персональних даних
Право на портативність
Отримати ваші дані в структурованому форматі
Право на заперечення
Заперечувати проти обробки в маркетингових цілях
6
Строки зберігання даних
| Тип даних | Строк зберігання | Підстава |
|---|---|---|
| Дані замовлень | 3 роки | Податкове законодавство |
| Контактні дані | До відкликання згоди | Згода користувача |
| Технічні дані (логи) | 1 рік | Забезпечення безпеки |
| Файли cookie | Згідно з tax policy | Функціональність сайту |
7
Зв'язок з нами
З усіма питаннями щодо обробки персональних даних ви можете звертатися до нас:
Контактна інформація:
Відповідальна особа:
Іванова Марія Олександрівна
Відповідальна за захист персональних даних
Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00
Важливе зауваження
Tonuvel не є лікарським засобом. Дана Політика конфіденційності може бути оновлена. Про істотні зміни ми повідомлятимемо заздалегідь. Продовжуючи користуватися сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з новою редакцією Політики.